世界文化遗产——贡德尔皇宫
2、建立尊重与容纳是交流的前提
中国的文化绚烂多彩,埃塞的文化也有其奇特迷人的地方。两个国家在拥有悠久历史这一点上是相同的,可是有用有着许多差别,甚至是巨大差别。好比我们的社会形态差别,生长状态差别,宗教信仰差别,文化意识差别。
可是这些差别,不应该成为我们交流的鸿沟和藩篱,因为我们要求同存异,求同就是要求大同,大同就是我们关于生长的渴望是一样的,关于美好生活的神往是一样的,求同要靠相互尊重,我们尊重你们的文化和意识形态,尊重你们恒久以来形成的价值观,反过来你们也尊重我们。
存异就是我们认同相互的差别,不以相互的差别来影响我们的事情。存异靠的是容纳,我们容纳你们的事情要领,你们容纳我们的施工工艺,差别的事情要领可以相互比较取长补短。路子虽有差别,但出发点和落脚点是一样的,那就是又好又快建好进水塔,尽早抵达导流的条件。
尊重和容纳可以靠以下几点:第一,不争论相互国家的政治制度、宗教信仰、文化差别和生长现状,第二不问及对方的内部和隐私问题,如焦点技术、人为收入、个人经历,第三,交流时首先注意倾听,其次再宣布意见,纵然你有差别意见,但也要接受对方的意见,或者至少体现出接受和认同,再说自己的看法,第四,自身要有组织看法,要形成团结和谐的对外形象。
湛蓝的河水
3、培养理解与互信是事情的基础
光有尊重和容纳是不敷的,这只是第一步,第二步就是在尊重与容纳的基础上培养理解和互信。让主包商和监理理解我们的施工要领,就能让我们的事情顺利展开,让他们信任我们的施工要领,就能让我们摊开手脚去做。
最初,主包商和监理是不怎么理解我们的,包括我们的事情要领和事情态度。好比我们中国人勤劳踏实,为了进度经常加班,一开始他们是不睬解的,现在已经有一批外地人转变了他们的看法,认为勤劳肯干是一种美德。我们的司机就说,人和机械一样,一定要多运转,才华坚持活力。我想这就是一种价值观的通报。好比尤卡作为一个至公司,有着冗长庞大的效劳程序,我们去申请柴油,需要他们各部分9个签字,手续十分庞大,经常需要泰半天的时间。我们着急,可是又不可强迫他们,怎么办?我想“严肃的事情用玩笑来说”也是一种手段。申请柴油的时候我经常跟他们开玩笑,“你们已经在这里做了7年了,照这样的进度,你们难道还计划再做7年吗?”这种玩笑,既表达了我对他们的不满,又能转达出一种思想,那就是我们做事考虑更为全面,不但要好,还要快,不但求质量,还要求进度。我想他们也会反思,为什么江西水建做事又好又快,我们是不是也能比他们做得更好。
最初,监理也是不怎么信任我们的。首先是因为他们的认知出发点是带着怀疑态度的,他们善于带着怀疑的眼光去看待一切,怀疑我们的事情目的、事情态度和施工技术,怀疑我们是不是在欺骗他们;其次是因为他们对我们不了解,对不了解的人或事带有怀疑是可以理解的。好比一开始,我们的钢筋有锈,可是并不是影响工程质量的锈,并且这种钢筋在海内工地时完全可以使用的。可是他们不相信,要求我们除锈,巴不得除锈完的钢筋像刚出厂的一样,带着幽幽的烤蓝色才好。那时候每其中国人都带着十来个雇工,在钢筋场上分地块分数量除锈,又是用铁刷,又是用树叶,一派热火朝天。其拭魅这里面充满了无奈,放在海内或者外洋其他项目都是件哭笑不得的事。可是厥后,监理也想通了,只要不是锈蚀的钢筋,是可以用的,这就是信任。
理解与信任的建立,离不开我们和监理讲原理、举例子、担责任。讲原理就是用理论知识说服他,让他明白我们所有的施工要领都是有着富厚理论作为支撑;举例子,就是用事实说服他,告诉他们我们以前是怎么做的,为什么这么做,做完后有没有问题;担责任就是明确告诉他,按我们的要领做,我们会一力担负。有理、有利、有节,敢于继续,应该是我们水建员工应该具备的素质。
工地日出
(未完待续……)